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PROPRIETA’ INTELLETTUALE
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Dati Personali
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PROCEDURA DI ACQUISTO
Per acquistare e prendere possesso dei prodotti in vendita su www.vestali.eu, è necessario seguire i seguenti passaggi:
- Individuare i prodotti all’interno del sito utilizzando la casella di ricerca posta in alto sulla pagina; in alternativa utilizzare i link presenti sul menu laterale di destra selezionando le categorie e/o i produttori.
- Premere sul bottone “Scegli” del prodotto prescelto, oppure aprire la scheda del prodotto , cliccando sul nome o sull’immagine
- Inserisci il prodotto nel tuo carrello cliccando su “aggiungi al carrello”.
ATTENZIONE! se il pulsante “Aggiungi al carrello” risulta disattivato o se compare il messaggio “Esaurito” oppure, “Questo prodotto non è disponibile. Scegli un’altra combinazione.” vuol dire che il prodotto non è acquistabile on line o non è disponibile. - Esegui lo stesso procedimento per inserire ulteriori prodotti.
- Per concludere gli acquisiti e procedere con il pagamento cliccare su “Carrello” posto in alto a destra della pagina.
- Al termine della procedura guidata ti verrà chiesto di inserire i tuoi dati per la spedizione.
Lanciando un ordine elettronico o telefonico su www.vestali.eu, accetti la forma di comunicazione (telefono o e-mail) attraverso cui il sito effettua le sue operazioni.
PREZZI
I prezzi dei prodotti visualizzati su www.vestali.eu rappresentano i prezzi finali d’acquisto.
METODI DI PAGAMENTO
Per pagare i prodotti ordinati, puoi scegliere tra i seguenti metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito (attraverso i servizi sicuri offerti da Stripe) e/o attraverso i servizi offerti da Paypal.
In caso di bonifico bancario, nella email che riceverai troverai le istruzioni e le coordinate bancarie per effettuare il bonifico. Ti preghiamo di inviarci una e-mail a info@vestali.eu indicando il numero di ordine e la ricevuta bancaria del pagamento.
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ITALIA – ROMANIA: Ordini pari o superiori a 150 Euro
PAESI UE: Ordini pari o superiori a 250 Euro
RESTO DEL MONDO: Ordini pari o superiori a 400 Euro
RECENSIONI, COMMENTI, COMUNICAZIONI E ALTRI CONTENUTI
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LEGISLAZIONE APPLICABILE
I servizi offerti dalla società attraverso www.vestali.eu sono regolati dalle disposizioni della legge rumena, in particolare dalla Legge 365/2002 sul commercio elettronico, dall’Ordinanza 130/2000 sulla protezione del consumatore nella conclusione e nell’esecuzione di contratti a distanza, dal GD 448/2005. I termini e le condizioni di www.vestali.eu sono soggetti alla legislazione rumena. In caso di controversia, si cercherà prima una soluzione amichevole, entro 30 giorni lavorativi dalla registrazione del reclamo presso la sede di www.vestali.eu.
Nel caso in cui non si raggiunga un accordo entro il termine specificato, le dispute tra le parti saranno sottoposte alla risoluzione dei tribunali competenti nel comune di Constanta.
PRESENTAZIONE DELL’ OFFERTA
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Gli articoli ordinati vengono consegnati entro 8-15 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine. Tutti gli ordini effettuati nei giorni di sabato e domenica vengono elaborati a partire dal primo giorno della settimana. Durante periodi di grande afflusso e durante le festività, esiste la possibilità che alcuni ordini possano subire piccoli ritardi, ma verranno annunciati preventivamente al cliente.
RESO E RECESSO
In conformità al Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 relativo alla risoluzione delle controversie online in materia di consumo e in conformità all’Ordinanza di Emergenza n. 34/2014 sui diritti dei consumatori nei contratti a distanza, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto secondo le seguenti condizioni.
Il cliente ha il diritto di restituire un prodotto, senza dover giustificare la decisione, entro 14 giorni a partire dal giorno in cui ha preso fisicamente possesso del prodotto. A tal fine, il cliente dovrà informare il venditore sull’operazione di restituzione chiamando il numero: +40.741.565.758 o via e-mail (preferibilmente) all’indirizzo: info@vestali.eu – indicando il numero di ordine, nome, cognome, numero di telefono e l’articolo acquistato. Il prodotto non deve essere utilizzato, né devono essere rimossi gli accessori protettivi, e deve contenere tutti gli elementi nella sua condizione originale per essere rivenduto come un nuovo prodotto. Se il prodotto presenta tracce di utilizzo o sono stati rimossi elementi che lo rendono inidoneo per la vendita come un nuovo prodotto, la restituzione potrebbe non avvenire.
I prodotti che mostrano alterazioni fisiche, colpi, schegge, graffi, urti, prodotti che mostrano tracce di consumo o usura, ecc., non sono accettati per la restituzione. Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti derivante dalla loro manipolazione, diversa da quella necessaria per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.
Il cliente sostiene i costi di spedizione ed è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti derivante dalla loro manipolazione, e sosterrà in tal senso la differenza tra il prezzo di acquisto e il prezzo ridotto.
Il cliente provvederà alla restituizione utilizzando un corriere a sua scelta. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, ci riserviamo il diritto di addebitare gli eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
ATTENZIONE: Il diritto di recesso e di reso dei prodotti non si applica agli articoli personalizzati o realizzati su misura.
Spedire il reso al seguente indirizzo:
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Constanta 900598
ROMANIA
RIMBORSO
Il venditore rimborserà l’importo emettendo un buono sull’account del cliente (o il conto bancario che riceveremo dal cliente), entro 3 giorni successivi alla data di ricezione dei prodotti che sono stati oggetto della vendita. Il rimborso dell’importo da parte della società avviene solo sul conto del cliente o per mezzo dell’emissione di un buono.
CANCELLAZIONE ACCOUNT CLIENTE E CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI:
Puoi richiedere la cancellazione del tuo account, inviando una mail a info@vestali.eu con oggetto “Richiesta cancellazione account”, usando lo stesso indirizzo di posta associato al tuo profilo utente creato in vestali.eu.
Se la richiesta non proviene da un indirizzo email registrato sul sito di vestali.eu, non sarà considerata. Questo passaggio è fondamentale per evitare le frodi.
In conformità alla normativa in vigore, VESTALI conserverà i dati, sotto forma di archiviazione temporanea, per il tempo necessario alla realizzazione dell’obiettivo perseguito:
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